01A proteção está incluída nos planos?+
A modalidade Anti-DDoS PRO sob demanda acompanha os planos elegíveis sem custo adicional. Confirme a cobertura e os limites do produto escolhido durante a contratação.
02Em quanto tempo um ataque é detectado?+
O tráfego suspeito pode ser identificado em até 5 segundos. O tempo completo de convergência e mitigação varia conforme o vetor, o volume e as condições do ataque.
03Qual é a diferença entre PRO e PRO Inline?+
No PRO, a mitigação é acionada automaticamente quando uma anomalia é detectada. No PRO Inline, o tráfego permanece continuamente no caminho de filtragem, reduzindo oscilações de convergência para serviços sensíveis.
04A proteção funciona para jogos?+
Sim. A arquitetura é indicada para serviços como FiveM, Minecraft, CS2, Rust e outros projetos que dependem de estabilidade de rede.
05Quais camadas são cobertas?+
A cobertura concentra-se principalmente em vetores de rede L3/L4, incluindo ataques volumétricos, protocolo, amplificação e botnets. Proteção de aplicação L7 pode exigir configuração ou serviço específico.
06Preciso configurar o firewall do servidor?+
Sim. A mitigação de rede não substitui boas práticas locais. Mantenha apenas as portas necessárias abertas e configure firewall, aplicações e serviços de forma segura.
07A proteção garante que nunca haverá indisponibilidade?+
Não existe mitigação capaz de eliminar todos os riscos. O serviço opera sob melhor esforço técnico, conforme limites contratados, características do ataque e condições da rede.