Termos de Uso

Ao acessar e usar os serviços da EliteHost, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

A EliteHost fornece serviços de hospedagem VPS (Virtual Private Server) com infraestrutura de alta performance, incluindo proteção DDoS, suporte técnico 24/7 e datacenter Tier III localizado no Brasil.

Nossos serviços incluem:

• Servidores VPS com processadores Intel Xeon e AMD EPYC
• Armazenamento SSD NVMe de alta velocidade
• Proteção DDoS de até 388Tbps
• Suporte técnico especializado
• Painel de controle para gerenciamento

Você concorda em não usar nossos serviços para:

• Atividades ilegais ou que violem leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais
• Distribuição de malware, vírus ou qualquer código malicioso
• Spam, phishing ou qualquer forma de comunicação não solicitada em massa
• Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Ataques a outros sistemas ou redes (DDoS, port scanning, etc.)
• Hospedagem de conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos de terceiros

Os serviços são cobrados mensalmente, conforme o plano contratado. O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento indicada na fatura. Em caso de atraso, o serviço poderá ser suspenso até a regularização do pagamento.

Todos os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. Cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência do próximo ciclo de faturamento.

Garantimos 99.9% de uptime para nossos serviços VPS. Em caso de descumprimento desta garantia, você poderá solicitar créditos proporcionais ao tempo de inatividade, conforme nossa política de SLA detalhada.

Manutenções programadas serão notificadas com pelo menos 48 horas de antecedência e não são consideradas no cálculo do SLA.

Embora realizemos backups regulares de nossa infraestrutura, é responsabilidade do cliente manter backups próprios de seus dados. A EliteHost não se responsabiliza por perda de dados resultante de falhas, ataques ou erros do usuário.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar serviços que violem estes termos de uso, sem aviso prévio e sem reembolso. Em casos de violação grave, podemos também tomar medidas legais cabíveis.

A EliteHost não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Para questões relacionadas a estes termos de uso, entre em contato conosco através do nosso sistema de suporte ou pelo e-mail: suporte@elitehost.com.br